Part F/51. Complete these views on CSR with a suitable expression from the box
/
1. If I had to define CSR, I would say: the pursuit of profit is not enough; that
co m
companies need principles and that stakeholders want to see those principles in action. 2. Let's be honest, a decade ago few companies with social and enviromental programme were unwilling to speak out for fear of being called hypocrites.
ot.
3. Let's face it, ethics and respondsibility are two sides of the same coin.
4. I don't think companies can just pay lip service to CSR and ignore what's happening
sp
around them without contributing to society.
5. I think the time has come for companies to adopt and embrace CRS because the
.bl
READING
og
bottom line is they now it's more likely to create wealth and shareholder value.
1
Passion,
commitment,
93
BUSINESS LIFE : Corporate responsibility without the waffle 1
Niềm đam mê, sự cam kết, sự
08
engagement, trust: it sounds like the hứa hẹn, niềm tin: nghe như có vẻ là start of a beautiful friendship. But when khởi đầu của một tình bạn đẹp đẽ.
am loc 12
chief executives rely on these words to Nhưng khi những giám đốc điều hành persuade a sceptical world of their dựa vào những từ ngữ này để thuyết company’s responsible approach to phục những người đầy hòai nghi về trách nhiệm của công ty của họ có liên
society, they risk being a turn-off.
quan đến xã hội, họ đánh liều để gây
2
Almost
every
corporate nên những phản ứng tiêu cực.
responsibility report today kicks off
2
Hầu hết mỗi báo cáo về trách
chairman.
It
/ph
with a message from the CEO or nhiệm của từng cá nhân ngày nay đánh presents
an
ideal bật những thông điệp của các giám đốc
p:/
opportunity to explain in concrete terms điều hành hoặc những người đứng đầu what being ‘responsible’ means for your doanh nghiệp.Nó thể hiện một cơ hội lý
htt
business. It is a chance to show tưởng để giải thích bằng những thuật shareholders and other stakeholders that ngữ cụ thể như “trách nhiệm” có nghĩa you
understand
the
social
or là gì cho doanh nghiệp của bạn. Nó
environmental risks facing your industry cũng là cơ hội để thể hiện cho những cổ
and that you are tackling them at board đông và những những người trực tiếp liên quan khác mà bạn hiểu rằng những
level.
co m
/
rủi ro về môi trường và xã hội đang đối mặt với ngành kinh doanh của bạn và rằng bạn đang giải quyết những vấn đề These
are
issues
that
big đó ở hội đồng quản trị. 3
inventors will want to know even more
ot.
3
Đó là những vấn đề mà những
sp
about in the coming year – how nhà đầu tư lớn sẽ muốn biết nhiều hơn companies are handling potential threats về năm tới, cách nào mà những công ty
og
to long-term shareholder value, such as đang giải quyết những mối đe dọa tiềm climate change, the explosion in obesity ẩn với giá trị cổ đông trong thời gian human-rights
lawsuits.
New dài, chẳng hạn như sự thay đổi thời tiết,
.bl
or
regulations, such as the forthcoming sự bùng nổ của sự trì trệ, béo phì và các
93
operating and financial review in the vụ kiện về nhân quyền. Những quy định UK, will reinforce the need for a broad mới, chẳng hạn như xem xét lại vấn đề tài chính và họat động mà doanh nghiệp
08
approach to risk management.
đang hướng tới ở Vương quốc Anh, sẽ
am loc 12
củng cố nhu cầu cần thiết cho phương pháp tiếp cận ở diện rộng đến quản lý
4
Yet
some
chief
executives’ rủi ro.
messages are curiously cut off from
4
Thế nhưng vài thông điệp của
these developments. Indeed, it can be những giám đốc điều hành là cắt giảm hard to work out precisely what risks a từ những vấn đề phát triển này đã gây tò
/ph
company faces among the warm, fuzzy mò. Thay vào đó, nó khá là khó để tính generations
that
language
of
coporate
social đối mặt chẳng hạn như sự nóng lên, sự khái quát mờ nhạt mà vẫn tồn tại ngôn từ cho trách nhiệm xã hội của doanh
Take the following from ‘A word nghiệp.
htt
5
populate the toán rõ ràng những rủi ro nào công ty
p:/
responsibility.
still
with Fanck Riboud’, chairman and chief
5
Theo như quyển sách “A word
executive of Danone, best known for with Franck Riboud” của chủ tịch và dairy products such as yoghourt. ‘ giám đốc điều hành của Danone, công ty
Danone Way is a reponse to a real need nổi tiếng về những sản phẩm làm từ sữa – which is to preserve and pass on a ví dụ như yaghourt. ‘ Danone Way là
co m
/
culture based on our dual commitment một câu trả lời cho nhu cầu thiết thực – to business success and social progress,’ cái mà được bảo tồn và vượt qua cà 1 nền văn hóa dựa trên sự cam kết từ cả
he says.
Or this from the foreword to tiến bộ xã hội’, ông ấy nói.
Toshiba’s
latest
responsibility
corporate
report
by
social
6
Hoặc từ lời mở đầu của báo cáo
sp
6
ot.
hai phía thành công doanh nghiệp và sự
Tadashi về trách nhiệm xã hội mới nhất của tập
og
Okamura, president and CEO: ‘ For đoàn Toshiba bởi ông Tadashi Okamura almost 130 years, Toshiba has been a , tổng giám đốc kiêm giám đốc điều
.bl
force for social progress… Along the hành : ‘ Gần hơn 130 năm , Toshiba đã way, we have earned the trust of society, là một lực lượng cho sự tiến bộ xã hội
93
and it is this trust that is our true reason … Theo như cách này , chúng tôi đã xây for being. It is our motivation and our dựng lòng tin của xã hội , và đó là lòng tin cho những lý do đúng đắn để tồn tại.
08
inspiration.’
Đó vừa là động lực vừa là nguồn cảm
John Elkington, co-director of hứng của chúng tôi .’
am loc 12
7
SustainAbility,
an
7
international
John Elkington , đồng sàng lập
consultancy that track trends in non- của SustainAbility , công ty tư vấn toàn financial reporting, says few forewords cầu mà kiểm tra xu hướng báo cáo phi feel as if they have been written by the tài chính , nói rằng một vài lời mở đầu CEO as apposed to the public relations có cảm giác như thể là chúng được viết
/ph
department. ‘You rarely get a sense bởi giám đốc điều hành lại đối nghịch from the foreword about whether the với phòng quan hệ công chúng . ‘ Bạn CEO or chairman has read the report, or khó có thể hiểu được từ những lời mở
p:/
what the have found interesting and đầu về việc CEO hoặc những người
8
htt
surprising.’
quản lý có đọc những cái báo cáo đó hay không , hoặc những cái mà họ tìm
To be effective, what should your thấy được sự thú vị và ngạc nhiên.’
introduction
cover?
First,
specific
8
Để đạt được hiệu quả, phần mở
examples of the challenges the company đầu cần giới thiệu những gì? Trước hết,
những ví dụ cụ thể về những thách thức
faces and how you are tackling them. 9
Arun Sarin, chief executive of công ty đang phải đối mặt và cách giải
co m
9
human rights and labour standards in the
/
Vadafone, talks about potential abuse of quyết nó.
Arun Sarin, giám đốc điều hành
group’s vast £23bn supply chain and của Vodafone nói ve nguy cơ lạm dụng
ot.
how it is starting to manage these risks nhân quyền và tiêu chuẩn lao động trong chuỗi cug ứng rộng lớn 23 triệu và cách
through a code of ethical purchasing.
But his opening lines risk leaving người ta bắt đầu đối phó với những rủi
sp
10
readers disorlented ‘We already have a ro này thông qua mua bán có đạo đức. clear compass,’ he states. ‘One of our
Những lời nói đầu của ông ta lại
og
10
four values is “passion for the world làm cho người đọc mất định hướng goalds
is
to
“be
.bl
around us” and one of our six strategic ‘Chúng tôi đã có giải pháp cụ thể’, ông a
responsible ta nói. Một trong bốn giá trị của chúng
93
business”.’ He leaves us guessing what tôi là “đam mê cho thế giới xung quanh chúng tôi” và một trong sáu mục tiêu
the other values and goals are.
The second thing is evindence of chiến lược là “trở thành một doanh
08
11
transparency. Bob Ecker, chairman and nghiệp có trách nhiệm. Ông ta để người
am loc 12
CEO of Mattel, refers the global đọc đoán những giá trị và mục tiêu còn manufacturer put in place in 1997. lại là gì. ‘We’ve welcomed independent, third-
Điều thứ hai là bằng chứng về sự
11
party auditing of our adherence to these trong sạch. Bob Eckert, chủ tịch kiêm principles and we’ve posted the results CEO của Mattel, đề cập tới những nhà for public viewing on our corporate sản xuất toàn cầu áp dụng vào năm
12
Third,
/ph
website (www.mattel.com),’ he writes.
a
1997. ‘Chúng tôi hoan nghênh những bên thứ ba độc lập kiểm tra sự tôn trọng
recognition
of
the triệt để của chúng tôi đối với những
Mr
p:/
importance of govenance. In his letter, nguyên tắc này và chúng tôi đã đăng kết Eckert
says
thay
corporate quả này một cách đại chúng lên website
on
htt
responsibility at Mattel will from now (www.mattel.com),’ ông ta viết. the
overseen
by
the
board’s
Thứ ba, sự nhận thức tầm quan
12
nominations and corporate governance trọng của chính quyền. Trong lá thư của committee,
which
is
renamed
the mình, ông Eckert nói rằng trách nhiệm
governance and social responsibility của từng cá nhân trong đoàn thể tại Mattel từ nay về sau sẽ được thông qua
committee.
/
Novo Nordisk, the Danish drugs bởi phiếu bầu của ban giám đốc và hội
group, links good governance directly to đồng chính quyền. the way companies face up to society’s hard work,’ write Lars Rebien Sorensen,
ot.
changing expectations. ‘Its continuous
co m
13
Novo Nordisk, tập đoàn dược
13
sp
president and CEO, and Mads Ovlisen, Đan Mạch, là dẫn chứng về sự lãnh đạo chairman. Last year they strengthened sáng suốt đóng góp trực tiếp vào cách risk
management
system, mà công ty đối mặt với những thay đổi
og
their
continued their work on board self- của xã hội. ‘Đó tiếp tục là những công
based
incentive
programme
.bl
evaluation and developend a new share- việc khó khăn, Lars Rebien Sorensen for giám đốc khiêm CEO và Mads Ovlisen, chủ tịch đã viết. Năm ngoái, họ đã tăng
93
executives.
cường hệ thống quản lý rủi ro, tiếp tục
Fourth, credibility. In Gap’s first công việc của họ dựa vào cự tự đánh giá
08
14
social responsibility report this year, của bạn giám đốc về phát triển một
am loc 12
Paul Pressler, president and CEO, chương trình động lực dựa trên chia sẻ begins by telling readers that, when he cho sản xuất. decided to join the company in 2002, his
Thứ tư là sự tín nhiệm. Trong báo
14
teenage doughter asked him: ‘Doesn’t cáo trách nhiệm xã hội đầu tiên trong Gap use sweatshops?’ Much of the rest năm nay của Gap, Paul Pressler, giám of his message is about what the đốc kiêm CEO, bắt đầu bằng cách kể
/ph
company is doing to improve conditions cho độc giả nghe rằng khi ông ta quyết in the garment industry and how định gia nhập công ty nào vào năm difficult this is. It is both personal and 2002, con gái của ông ta hỏi rằng: ‘Gap
htt
p:/
believablle.
15
không sử dụng những nơi làm việc cực nhọc à?’ Phần lớn phần còn lại của thông điệp của ông là về việc công ty dự
It is high time for plain speaking định làm gì để cải thiện cải thiện điều
across the board. The foreword to next kiện trong nền công nghiệp may mặc và year’s corporate responsibility report những khó khăn vấp phải. Đó là về cả
will mark you out either as a leader who con người và niềm tin. Đây là thời điểm cần thiết để bàn
has contemplated the risks ahead or as a
co m
/
CEO who has jumped on to the bạc thẳng thắn trong ban lãnh đạo. Lời bandwagon without really knowing dự đoán cho bản kế hoạch của năm tới sẽ phân biệt rõ ràng hoặc là người lãnh
why.
ot.
đạo biết trước được những rủi ro, hoặc là người CEO bị nhảy khỏi ghế mà
sp
không biết lý do tại sao.
og
Part C/52.
1. provoking a negative reaction (paragragh 1) being a turn-off
.bl
2. people or organisations directly or indirectly affected by the activities of a company (paragragh 2) stakeholders
93
3. trying to deal with difficult problems (paragragh 2) tackling
(paragragh 3) lawsuits
08
4. problem taken to a court, by an individual or an organisation, for a legal decision
5. unconnected with (paragragh 4) cut off from
am loc 12
6. understand something by thinking about it (paragragh 4) 7. not clear, difficult to understand (paragragh 4) fuzzy 8. promise to do something or behave in a certain way (paragragh 5) commitment 9. short introduction (to a book or report) (paragragh 6) foreword 10. records or studies the development of something over time (paragragh 7) tracks
/ph
Part A/34. Complete the definitions with the items from the box. 1. Underhand methods or actions are secretive and dishonest. 2. Accountability is the fact of being responsible for one’s actions, and ready to explain
p:/
them if required.
htt
3. Fraudulent methods or actions intend to deceive people, often in order to gain money illegally.
4. Integrity is the quality of being honest and having strong moral principles. 5. A whistleblower is someone who informs the public that the company they work for has engaged in illegal practices.
6. A law-abiding person respects the law. 7. An organization or company’s mission statement is meant to communicate its aims to
co m
/
the public.
8. Someone who is incorruptible cannot be persuaded to act dishonestly.
9. Someone who is unscrupulous has no moral principles and would do anything to get
ot.
what they want.
1. She filed a lawsuit against her former employer.
sp
Part D/35. Complete the words in this sentence by writing in the missing vowels.
og
2. It seems a legitimate expectation to know where your bank invests your money. 3. Although the money had been collected illegally, the committee legalised the funds
.bl
and used them to pay off debts.
4. It turned out that the chemical had been lawfully produced in a European country.
93
5. In Britain, a barrister is a lawyer who can argue cases in the higher courts of law.
08
Some people argue that nothing can legitimise the use of children in advertising. Part E/ 35 . Complete each gap with a word formed from the word in capitals.
am loc 12
The sacking of Boeing's chief executive over an office affair has raised many questions, not least whether it heralds a new era of corporate policing of executives' personal morals.
Could snooping on workplace liaisons become part of the job of the ethics officer, whose role is to …ensure… (SURE) that a company's code of conduct is understood and followed by every member of staff?
'The dynamics of taking on a police function would fundamentally change the
/ph
....effectiveness....2 (EFFECT) of the ethics officer,' says Ms Gretchen Winter, who chairs the US-based Ethics Officer Association. ‘I think...employees....3 (EMPLOY)
p:/
might be less willing to come forward. The role of a neutral party to whom they can come for .....guidance........4 (GUIDE) might be compromised.'
htt
The ethics officer's job has been thrown into sharp relief by the Boeing affair, in which the chief executive was ousted for behaviour that the company decided had ‘reflected poorly’ on his.....judgment........5 (JUDGE). Ms Winter says the case has provoked hot debate about where the line should be drawn.
'Some ethics officers are using the Boeing case to talk about the....investigative....6 (INVESTIGATE) process, their relationship with boards, who the
co m
/
decision-makers are and how you handle issues of judgement versus violations of your code -or are they one and the same?' she says.
'What it does is illustrate the type of situation that ethics officers are called on to deal
ot.
with every day - what kind of investigative process do you use, how do you determine appropriate......disciplinary.......7 (DISCIPLINE) action if you find
sp
a.......violation......8 (VIOLATE), and who should be disciplined?'
The ethics officer draws up standards, provides a safe conduit for whistleblowers,
og
investigates allegations and presents findings to a 'decision-maker' - typically the manager of the individual being investigated, she says.
.bl
Ms Winter points out that there are CEOs who have had....relationships....9 (RELATE) at work and have remained in office. 'It's not the ethics officer's role to determine
93
whether that behaviour is .....acceptable........10 (ACCEPT) or not,' she insists. 'That responsibility belongs to whoever employs the individual.'
08
The case comes at a time when.......pressure......" (PRESS) is mounting on companies to take ethics more seriously - and on the professionals charged with
am loc 12
ensuring......compliance.......12 (COMPLY).
Why, given the rapid......growth.......13 (GROW) in the number of ethics officers, are ethical lapses still so frequent in companies? It is partly that the ethics profession is young, and also that it is far harder to change behaviour than simply to write and publish a code of conduct, Ms Winter replies.
1. Set up
/ph
Part A/36. Replace the words in italic with a multiword verb from the box.
The Corporate Responsibility Committee was formally established two years ago.
p:/
2. Follow suit
The CEO explained in a clear, organised way the reasons for her resignation in a letter to
htt
the board or directors 3. Phase out
Our company will gradually stop using all vehicles which do not conform to enviromental regulations
4. Set out Bentix has recently appointed an ethics officer, and we expect many other companies to
co m
/
do the same thing. 5. Shy away from
To the company’s credit we must say that when its new product was alleged to be
ot.
unsafe, it did not avoid and was not afraid of investigating those claims. 6. Carry out
sp
Most pharmaceutical companies claim that they do not do tests on animals. 7. Falls into
htt
p:/
/ph
am loc 12
08
93
.bl
og
Unethical behaviour at work can be classified into three groups.
08
am loc 12
/ph
p:/
htt
sp
og
.bl
93
ot.
co m
/
