Troubleshoot Install SIMAN Sebelum melakukan Troubleshoot Instalasi SIMAN pastikan dahulu versi dari Windows yang terpasang pada Laptop\PC dengan cara :

1. Buka Explorer

2. Klik kanan pada “Computer”

Pilih Properties

maka akan muncul :

Perhatikan yang diberi tanda merah : A. Jenis Windows B. Informasi Memori (RAM) dan Jenis System Windows-nya Untuk Install Aplikasi Siman sangant dianjurkan minimal menggunakan Jenis Windows WINDOWS 7 PRO. Namun bisa juga di WINDOWS 7 Home, tapi akan sangat banyak dibutuhkan update\penyesuaian terlebih dahulu pada windows-nya sebelum aplikasi SIMAN diInstall.

Direktorat PKNSI – DJKN

Troubleshooting install aplikasi SIMAN Pada Installer SIMAN ini sebenarnya di dalamnya terdapat 3 installer yang digabungkan menjadi satu installer. Ke3 Installer tersebut adalah untuk memasang aplikasi : 1. Microsoft SQL Server Express 2008 R2 Service Pack 2 (x86/x64) 2. Oracle Java v7.71 (x86) 3. .Net (baca:dotnet) versi 4 (x86/x64) Kalau diibaratkan Windows itu sebuah rak buku maka Aplikasi SIMAN ini kelihatannya seperti satu buku tetapi sebenarnya didalamnya terdapat 4 buku (3 aplikasi pendukung dan 1 aplikasi SIMAN) yang harus dimasukan (diinstall) ke dalam rak buku (windows). Dan buku SIMAN ini (Aplikasi SIMAN) ini akan tidak banyak masalah ketika dimasukan (diinstall) ke rak bukunya menjadi buku yang pertama artinya proses install ini tidak akan banyak mengalami kesulitan apabila melakukan install Aplikasi SIMAN ini dilakukan ketikan Windows-nya masih kosong\Fresh (baru diinstall di Laptop\PC). Bayangkan apabila kita akan memasukan buku SIMAN ini kedalam rak buku yang sudah banyak bukunya ditambah dengan sususan bukunya yang sudah tidak teratur, maka kita akan kesulitan memasukan buku tersebut. Sama seperti Install aplikasi akan lebih sulit install suatu aplikasi apabila di Laptop\PC itu sudah banyak terinstall aplikasi lain dengan beragam fungsi. Namun demikian terdapat langkahlangkah yang bisa dilakukan apabila ada kendala pada saat install aplikasi SIMAN

Gambar di atas menjukan hasil install Aplikasi siman yang berhasil (lokasi di : Contol Panel -> Programs -> Programs and Features -> Uninstall or change a program). Direktorat PKNSI – DJKN

Sebelum melakukan langkah perbikan pastikan setelah install Aplikasi SIMAN Lakukan : 1. Laptop/PC sudah di-restart dahulu (untuk Laptop\PC yang belum pernah Install SIMAN) 2. Jalankan “Seting Koneksi MSSQL” di sub-menu “Siman (Beta)”

3. Apabila setelah melakukan 2 langkang diatas coba jalankan kembali Aplikasi SIMAN. Lakukan restart juga ketika install Aplikasi SIMAN pertama kali gagal. Apabila masih muncul masalah maka lakukan langkah-langkah berikut ini : 1. Pastikan Laptop terbebas dari virus 2. Matikan terlebih dahulu antivirus-nya 3. Siapkan aplikasi pendukung tambahan (SIMAN Repare Tools). Bisa di download di sini.

Direktorat PKNSI – DJKN

Apabila 3 langkah diatas sudah dilaukan maka berikut beberapa masalah dan solusi dari install aplikasi SIMAN : 1. Apabila muncul tampilan di Layar seperti di bawah ini :

Masalah ini muncul karena belum terinstallnya atau tidak berhasil Install Framework .net 4 Solusinya : Metode ke-1 : a) Install manual Framework .net 4 dengan menjalankan file dotNetFx40_Full_x86_x64.exe (dari aplikasi pendukung tambahan). b) Apabila berhasil, restart Metode ke-2: a) Ketik cmd di menu search-nya windows lalu enter b) ketikan tanpa (“) : “rd /s /q %localappdata%\Microsoft_Corporation” enter c) Install manual Framework .net 4 dengan menjalankan file dotNetFx40_Full_x86_x64.exe d) Apabila berhasil, restart Metode ke-3: a) Buka eksplorer b) Rubah setingan eksplorer supaya bisa membuka hidden forder atau file

c) Klik Apply to Folder lalu OK Direktorat PKNSI – DJKN

d) Hapus folder : C:\Users\[nama user]\AppData\Local\Microsoft Corporation e) Install manual Framework .net 4 dengan menjalankan file dotNetFx40_Full_x86_x64.exe f) Apabila berhasil, restart Metode ke-4 : a) Jalankan file NetFxRepairTool.exe, sampai muncul tampilan seperti di bawah ini :

Lakukan instruksi sesuai dengan tulisan di dalam kotak merah tersebut. (Intinya kita diperintahkan melakukan install Framework .net 4 dengan tidak menutup aplikasi Repair Tool tersebut). Metode ke-5 : a) Apabila Framework .Net 4 sudah muncul di “Contol Panel -> Programs -> Programs and Features -> Uninstall or change a program” tetapi masih muncul masalah maka lakukan instruksi pembersihan terlebih dahulu seperti yang ditulis pada Blog ini Metode ke-6: a) Untuk WIN 7, lakukan Update untuk windows-nya ke SP1 dengan menjalankan file “windows6.1-KB976932-X64.exe” atau “windows6.1-KB976932-X86.exe” untuk windows 7 32 Bit b) Lakukan Install SIMAN Lagi

Direktorat PKNSI – DJKN

2. Gagal Install atau muncul error atau proses berhenti pada saat install aplikasi SIMAN di tahapan install Microsoft SQL Server Express 2008 R2 (MSSQL). Masalah ini muncul karena sudah banyak berubahnya konfigurasi system pada windows-nya. Perlu diketahui untuk install MSSQL, membutuhkan Framework .Net minimal versi 2. Sedangkan untuk windows 8 sudah tidak disertakan lagi Framework .Net 2, 3 dan 3,5 maka dalam beberapa kasus dibutuhkan install secara manual/download Framework .Net ini (akan dijelaskan pada point selanjutnya). Solusinya : Metode ke-1 : a) Buat File berakhiran .reg dengan isinya sebagai berikut : Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\100\Bootstrap] "BootstrapDir"="C:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\100\\Setup Bootstrap\\" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\100\Bootstrap\Setup] "PatchLevel"="10.50.1600.00" b) Jalankan dengan cara klik kanan pada file yang sudah dibuat tadi lalu pilih “Merge”

Direktorat PKNSI – DJKN

c) Extrak file menggunakan aplikasi 7zip, “SQL2008R2SP2EXP_x86.7zip” untuk jenis system windows 32bit atau file “SQL2008R2SP2EXP_x64.7zip” untuk 64bit, kemudian dari hasil extrak file tersebut di dalamnya terdapat folder/file yang harus dipindahkan/copy ke folder lain. Berikut daftar folder/file dan tujuan dicopynya file tersebut:

File/Folder in media (folder yg dicopy) X64/X86 folder (depending on what architecture you want to install) Setup.exe Resources folder

Destination (tujuan copy) C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\SQLServer2008R2 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\SQLServer2008R2 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\SQLServer2008R2

d) Lakukan lagi install aplikasi SIMAN-nya

Metode ke-2 : a) Lakukan dulu seperti point no. 1 metode ke-2 atau ke-3 b) Lakukan seperti point no. 2 metode ke-1 c) Lakukan lagi install aplikasi SIMAN-nya Metode ke-3: a) Lakukan install manual MSSQL dengan mengekstrak file sumbernya seperti yang telah dijelaskan pada Metode ke-1.c b) Jalankan setup.exe, pilih “New Installation…”, ketika sampai muncul seperti di bawah ini, maka isikan/pilih sesuai dengan gambar tersebut

Direktorat PKNSI – DJKN

c) Apabila Proses install MSSQL ini gagal, berarti ada masalah dengan windows 7-nya. Lalukan point 2 Metode ke-1 atau kalau masih gagal juga lakukan point 1 Metode ke-6. Lalu lakukan lagi Install MSSQL-nya d) Setelah install manual MSSQL manual berhasil jalankan file “Setup_LOCALBPSIMAN.exe” (ada di SIMAN Repare Tools) e) Lakukan lagi Install aplikasi SIMAN-nya.

3. Pada Windows 8 kadang kala pada saat install aplikasi SIMAN di tahapan install MSSQL muncul pesan error atau ada permintaan harus download framework .net ver 2, 3 atau 3,5 Maslah ini muncul karena pada Windows 8 sudah tidak disertakan lagi framework .net ver 2, 3 dan 3,5 sehingga user diperintahkan untuk mengupdate windows-nya. Karena sering kalau download Framework .NET dari windows itu lama maka perlu solusi lain. Solusinya : a) Jalnkan file “dotNetFx35_W8_x86_x64.exe” untuk windows 8 ver 8 atau file “dotNetFx35_W8.1_x86_x64.exe” untuk window 8 ver 8.1 b) Setelah selesai, restart c) Lakukan lagi Install aplikasi SIMAN-nya 4. Perlu diketahui aplikasi SIMAN ini menggunakan Java max ver 7.71, apabila menggunakan Java versi di atas versi 7.71 maka pada proses sinkronisasi atau Rekon yang menggunakan database FoxPro tidak akan jalan. Hal ini disebabkan Java versi diatas versi 7.71 komponen untuk membaca database FoxPro sudah tidak dimasukan lagi sehingga harus menggunakan komponen pihak ke-3

Direktorat PKNSI – DJKN

Demikian beberapa masalah dan solusinya yang sering timbul pada saat install aplikasi SIMAN. Apabila ternyata masih mucul masalah setelah melakukan semua langkah di atas, maka untuk saat ini solusinya laptop\PC-nya diinstall ulang windows-nya atau ganti menggunakan computer yang lain.

Direktorat PKNSI – DJKN