9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

HMIS Software Usability Scale Is your Homeless Management Information System (HMIS) software easy to use and learn?  Or, is your  HMIS software difficult to use and learn?  Ever wish there was a "Yelp" for HMIS software?   The System Usability Scale (SUS) provides a “quick and dirty”, reliable tool for measuring the usability.    It consists of a 10 item questionnaire with five response options for respondents; from Strongly agree to  Strongly disagree.  Originally created by John Brooke in 1986, it allows you to evaluate a wide variety of  products and services, including hardware, software, mobile devices, websites and applications.  (more  about SUS here:  https://www.usability.gov/how­to­and­tools/methods/system­usability­scale.html) Our Continuum of Care Board (NC­502) has found it difficult to objectively evaluate the usability of our  HMIS software.   Our CoC and other CoCs across the country may be able to benefit from completing  the SUS and aggregating and publically sharing the results with all CoCs. This survey should be completed by anyone who uses HMIS.  In addition to the SUS, this survey asks  for the name of your CoC, the name of your HMIS software, and some basic (non identifying) about  your use of and experience with HMIS. Our plan is to use the evaluation specifications outlined in the SUS to better inform our CoC as it  relates to the usability of our HMIS software product.  We will share the results publically. * Required

Continuum of Care Code

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

1/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

1. Continuum of Care Code & Name * Select the Continuum of Care in which you work most frequently in an HMIS system. Mark only one oval.  AK­500 Anchorage CoC  AK­501 Alaska Balance of State CoC  AL­500 Birmingham/Jefferson, St. Clair, Shelby Counties CoC  AL­501 Mobile City & County/Baldwin County CoC  AL­502 Florence/Northwest Alabama CoC  AL­503 Huntsville/North Alabama CoC  AL­504 Montgomery City & County CoC  AL­505 Gadsden/Northeast Alabama CoC  AL­506 Tuscaloosa City & County CoC  AL­507 Alabama Balance of State CoC  AR­500 Little Rock/Central Arkansas CoC  AR­501 Fayetteville/Northwest Arkansas CoC  AR­502 Conway/Arkansas River Valley  AR­503 Arkansas Balance of State CoC  AR­504 Delta Hills CoC  AR­505 Southeast Arkansas  AR­506 Johnson, Pope, Yell Counties  AR­507 Eastern Arkansas CoC  AR­508 Old Fort Homeless Coalition  AR­509 Hot Springs/South West Arkansas CoC  AR­510 Hempstead, Sevier, Howard, Little River Counties CoC  AR­512 Boone, Baxter, Marion, Newton Counties CoC  AZ­500 Arizona Balance of State CoC  AZ­501 Tucson/Pima County CoC  AZ­502 Phoenix/Mesa/Maricopa County Regional CoC  CA­500 San Jose/Santa Clara City & County CoC  CA­501 San Francisco CoC  CA­502 Oakland/Alameda County CoC  CA­503 Sacramento City & County CoC  CA­504 Santa Rosa/Petaluma/Sonoma County CoC  CA­505 Richmond/Contra Costa County CoC  CA­506 Salinas/Monterey, San Benito Counties CoC  CA­507 Marin County CoC  CA­508 Watsonville/Santa Cruz City & County CoC  CA­509 Mendocino County CoC  CA­510 Turlock/Modesto/Stanislaus County CoC  CA­511 Stockton/San Joaquin County CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

2/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 CA­512 Daly/San Mateo County CoC  CA­513 Visalia, Kings, Tulare Counties CoC  CA­514 Fresno/Madera County CoC  CA­515 Roseville/Rocklin/Placer, Nevada Counties CoC  CA­516 Redding/Shasta, Siskiyou, Lassen, Plumas, Del Norte, Modoc, Sierra Counties CoC  CA­517 Napa City & County CoC  CA­518 Vallejo/Solano County CoC  CA­519 Chico/Paradise/Butte County CoC  CA­520 Merced City & County CoC  CA­521 Davis/Woodland/Yolo County CoC  CA­522 Humboldt County CoC  CA­523 Colusa, Glenn, Trinity Counties CoC  CA­524 Yuba City & County/Sutter County CoC  CA­525 El Dorado County CoC  CA­526 Amador, Calaveras, Tuolumne and Mariposa Counties CoC  CA­527 Tehama County CoC  CA­528 Del Norte County CoC  CA­529 Lake County CoC  CA­600 Los Angeles City & County CoC  CA­601 San Diego City and County CoC  CA­602 Santa Ana/Anaheim/Orange County CoC  CA­603 Santa Maria/Santa Barbara County CoC  CA­604 Bakersfield/Kern County CoC  CA­606 Long Beach CoC  CA­607 Pasadena CoC  CA­608 Riverside City & County CoC  CA­609 San Bernardino City & County CoC  CA­611 Oxnard/San Buenaventura/Ventura County CoC  CA­612 Glendale CoC  CA­613 Imperial County CoC  CA­614 San Luis Obispo County CoC  CA­615 Inyo, Mono, Alpine Counties CoC  CO­500 Colorado Balance of State CoC  CO­503 Metropolitan Denver Homeless Initiative  CO­504 Colorado Springs/El Paso County CoC  CT­502 Hartford CoC  CT­503 Bridgeport/Norwalk /Stamford/Fairfield County CoC  CT­505 Connecticut Balance of State CoC  DC­500 District of Columbia CoC  DE­500 Delaware Statewide CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

3/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 FL­500 Sarasota/Bradenton/Manatee, Sarasota Counties CoC  FL­501 Tampa/Hillsborough County CoC  FL­502 St. Petersburg/Clearwater/Largo/Pinellas County CoC  FL­503 Lakeland/Winter Haven/Polk County CoC  FL­504 Daytona Beach/Daytona/Volusia, Flagler Counties CoC  FL­505 Fort Walton Beach/Okaloosa, Walton Counties CoC  FL­506 Tallahassee/Leon County CoC  FL­507 Orlando/Orange, Osceola, Seminole Counties CoC  FL­508 Gainesville/Alachua, Putnam Counties CoC  FL­509 Fort Pierce/St. Lucie, Indian River, Martin Counties CoC  FL­510 Jacksonville­Duval, Clay Counties CoC  FL­511 Pensacola/Escambia/Santa Rosa County CoC  FL­512 Saint Johns County CoC  FL­513 Palm Bay/Melbourne/Brevard County CoC  FL­514 Ocala/Marion County CoC  FL­515 Panama City/Bay, Jackson Counties CoC  FL­517 Hendry, Hardee, Highlands Counties CoC  FL­518 Columbia, Hamilton, Lafayette, Suwannee Counties CoC  FL­519 Pasco County CoC  FL­520 Citrus, Hernando, Lake, Sumter Counties CoC  FL­600 Miami/Dade County CoC  FL­601 Ft Lauderdale/Broward County CoC  FL­602 Punta Gorda/Charlotte County CoC  FL­603 Ft Myers/Cape Coral/Lee County CoC  FL­604 Monroe County CoC  FL­605 West Palm Beach/Palm Beach County CoC  FL­606 Naples/Collier County CoC  GA­500 Atlanta Continuum of Care  GA­501 Georgia Balance of State CoC  GA­502 Fulton County Continuum of Care  GA­503 Athens/Clarke County CoC  GA­504 Augusta CoC  GA­505 Columbus­Muscogee/Russell County CoC  GA­506 Marietta/Cobb County CoC  GA­507 Savannah/Chatham County CoC  GA­508 DeKalb County Continuum of Care  GU­500 Guam CoC  HI­500 Hawaii Balance of State CoC  HI­501 Honolulu CoC  IA­500 Sioux City/Dakota, Woodbury Counties CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

4/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 IA­501 Iowa Balance of State CoC  IA­502 Des Moines/Polk County CoC  ID­500 Boise/Ada County CoC  ID­501 Idaho Balance of State  IL­500 McHenry County CoC  IL­501 Rockford/Winnebago, Boone Counties CoC  IL­502 Waukegan/North Chicago/Lake County CoC  IL­503 Champaign/Urbana/Rantoul/Champaign County CoC  IL­504 Madison County CoC  IL­506 Joliet/Bolingbrook/Will County CoC  IL­507 Peoria/Perkin/Fulton, Peoria, Tazewell, Woodford CoC  IL­508 East Saint Louis/Belleville/Saint Clair County CoC  IL­509 Dekalb City & County CoC  IL­510 Chicago CoC  IL­511 Cook County CoC  IL­512 Bloomington/Central Illinois CoC  IL­513 Springfield/Sangamon County CoC  IL­514 DuPage County CoC  IL­515 South Central Illinois CoC  IL­516 Decatur/Macon County CoC  IL­517 Aurora/Elgin/Kane County CoC  IL­518 Rock Island/Moline/Northwestern Illinois CoC  IL­519 West Central Illinois CoC  IL­520 Southern Illinois CoC  IN­500 South Bend/Mishawaka/St. Joseph County CoC  IN­502 Indiana Balance of State CoC  IN­503 Indianapolis CoC  KS­501 Kansas City/Wyandotte County CoC  KS­502 Wichita/Sedgwick County CoC  KS­503 Topeka/Shawnee County CoC  KS­505 Overland Park/Shawnee/Johnson County CoC  KS­507 Kansas Balance of State CoC  KY­500 Kentucky Balance of State CoC  KY­501 Louisville/Jefferson County CoC  KY­502 Lexington/Fayette County CoC  LA­500 Lafayette/Acadiana CoC  LA­502 Shreveport/Bossier/Northwest CoC  LA­503 New Orleans/Jefferson Parish CoC  LA­504 Baton Rouge CoC  LA­505 Monroe/Northeast Louisiana CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

5/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 LA­506 Slidell/Southeast Louisiana CoC  LA­507 Alexandria/Central Louisiana CoC  LA­508 Houma­Terrebonne/Thibodaux CoC  LA­509 Louisiana Balance of State  MA­500 Boston CoC  MA­501 Holyoke/Franklin, Hampden, Hampshire Counties CoC  MA­502 Lynn CoC  MA­503 Cape Cod/Islands CoC  MA­504 Springfield CoC  MA­505 New Bedford CoC  MA­506 Worcester City & County CoC  MA­507 Pittsfield/Berkshire County CoC  MA­508 Lowell CoC  MA­509 Cambridge CoC  MA­510 Gloucester/Haverhill/Salem/Essex County CoC  MA­511 Quincy/Brockton/Weymouth/Plymouth City and County CoC  MA­514 Framingham/Waltham CoC  MA­515 Fall River CoC  MA­516 Massachusetts Balance of State  MA­517 Somerville CoC  MA­518 Brookline/Newton CoC  MA­519 Attleboro/Taunton/Bristol County CoC  MD­500 Cumberland/Allegany County CoC  MD­501 Baltimore City CoC  MD­502 Harford County CoC  MD­503 Annapolis/Anne Arundel County CoC  MD­504 Howard County CoC  MD­505 Baltimore County CoC  MD­506 Carroll County CoC  MD­507 Cecil County CoC  MD­508 Charles, Calvert, St.Mary's Counties CoC  MD­509 Frederick City & County CoC  MD­510 Garrett County CoC  MD­511 Mid­Shore Regional CoC  MD­512 Hagerstown/Washington County CoC  MD­513 Wicomico/Somerset/Worcester County CoC  MD­600 Prince George`s County/Maryland CoC  MD­601 Montgomery County CoC  ME­500 Maine Balance of State CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

6/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 ME­502 Portland CoC  MI­500 Michigan Balance of State CoC  MI­501 Detroit CoC  MI­502 Dearborn/Dearborn Heights/Westland/Wayne County CoC  MI­503 St. Clair Shores/Warren/Macomb County CoC  MI­504 Pontiac/Royal Oak/Oakland County CoC  MI­505 Flint/Genesee County CoC  MI­506 Grand Rapids/Wyoming/Kent County CoC  MI­507 Portage/Kalamazoo City & County CoC  MI­508 Lansing/East Lansing/Ingham County CoC  MI­509 Ann Arbor/Washtenaw County CoC  MI­510 Saginaw City & County CoC  MI­511 Lenawee County CoC  MI­512 Grand Traverse, Antrim, Leelanau Counties CoC  MI­513 Marquette, Alger Counties CoC  MI­514 Battle Creek/Calhoun County CoC  MI­515 Monroe City & County CoC  MI­516 Norton Shores/Muskegon City & County CoC  MI­517 Jackson City & County CoC  MI­518 Livingston County CoC  MI­519 Holland/Ottawa County CoC  MI­523 Eaton County CoC  MN­500 Minneapolis/Hennepin County CoC  MN­501 Saint Paul/Ramsey County CoC  MN­502 Rochester/Southeast Minnesota CoC  MN­503 Dakota, Anoka, Washington, Scott, Carver Counties  MN­504 Northeast Minnesota CoC  MN­505 St. Cloud/Central Minnesota CoC  MN­506 Northwest Minnesota CoC  MN­508 Moorhead/West Central Minnesota CoC  MN­509 Duluth/St.Louis County CoC  MN­511 Southwest Minnesota CoC  MO­500 St. Louis County CoC  MO­501 St.Louis City CoC  MO­503 St. Charles, Lincoln, Warren Counties CoC  MO­600 Springfield/Greene, Christian, Webster Counties CoC  MO­602 Joplin/Jasper, Newton Counties CoC  MO­603 St. Joseph/Andrew, Buchanan, DeKalb Counties CoC  MO­604 Kansas City/Independence/Lee's Summit/Jackson County CoC  MO­606 Missouri Balance of State CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

7/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 MS­500 Jackson/Rankin, Madison Counties CoC  MS­501 Mississippi Balance of State CoC  MS­503 Gulf Port/Gulf Coast Regional CoC  MT­500 Montana Statewide CoC  NC­500 Winston Salem/Forsyth County CoC  NC­501 Asheville/Buncombe County CoC  NC­502 Durham City & County CoC  NC­503 North Carolina Balance of State CoC  NC­504 Greensboro/High Point CoC  NC­505 Charlotte/Mecklenberg CoC  NC­506 Wilmington/Brunswick, New Hanover, Pender Counties CoC  NC­507 Raleigh/Wake County CoC  NC­509 Gastonia/Cleveland, Gaston, Lincoln Counties CoC  NC­511 Fayetteville/Cumberland County CoC  NC­513 Chapel Hill/Orange County CoC  NC­516 Northwest North Carolina CoC  ND­500 North Dakota Statewide CoC  NE­500 Nebraska Balance of State CoC  NE­501 Omaha/Council Bluffs CoC  NE­502 Lincoln CoC  NH­500 New Hampshire Balance of State CoC  NH­501 Manchester CoC  NH­502 Nashua/Hillsborough County CoC  NJ­500 Atlantic City & County CoC  NJ­501 Bergen County CoC  NJ­502 Burlington County CoC  NJ­503 Camden City/Camden, Cumberland, Gloucester, Cape May Counties CoC  NJ­504 Newark/Essex County CoC  NJ­506 Jersey City/Bayonne/Hudson County CoC  NJ­507 New Brunswick/Middlesex County CoC  NJ­508 Monmouth County CoC  NJ­509 Morris County CoC  NJ­510 Lakewood Township/Ocean County CoC  NJ­511 Paterson/Passaic County CoC  NJ­512 Salem County CoC  NJ­513 Somerset County CoC  NJ­514 Trenton/Mercer County CoC  NJ­515 Elizabeth/Union County CoC  NJ­516 Warren, Sussex, Hunterdon Counties CoC  NM­500 Albuquerque CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

8/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 NM­501 New Mexico Balance of State CoC  NV­500 Las Vegas/Clark County CoC  NV­501 Reno/Sparks/Washoe County CoC  NV­502 Nevada Balance of State CoC  NY­500 Rochester/Irondequoit/Greece/Monroe County CoC  NY­501 Elmira/Steuben, Allegany, Livingston, Chemung, Schuyler Counties CoC  NY­502 Auburn/Cayuga County  NY­503 Albany City & County CoC  NY­504 Cattaragus County CoC  NY­505 Syracuse/Onondaga, Oswego Counties CoC  NY­506 Fulton, Montgomery, Schoharie Counties CoC  NY­507 Schenectady City & County CoC  NY­508 Buffalo, Niagara Falls/Erie, Niagara, Orleans, Genesee, Wyoming Counties CoC  NY­510 Ithaca/Tompkins County CoC  NY­511 Binghamton/Union Town/Broome, Otsego, Chenango, Cortland, Delaware Counties CoC  NY­512 Troy/Rensselaer County CoC  NY­513 Wayne, Ontario, Seneca, Yates Counties CoC  NY­514 Jamestown/Dunkirk/Chautauqua County CoC  NY­515 Cortland County CoC  NY­516 Clinton County CoC  NY­518 Utica/Rome/Oneida, Madison Counties CoC  NY­519 Columbia/Greene County CoC  NY­520 Franklin County CoC  NY­522 Jefferson/Lewis/St. Lawrence Counties CoC  NY­523 Glens Falls/Saratoga Springs/Saratoga, Washington, Warren, Hamilton Counties CoC  NY­600 New York City CoC  NY­601 Poughkeepsie/Dutchess County CoC  NY­602 Newburgh/Middletown/Orange County CoC  NY­603 Nassau, Suffolk Counties/Babylon/Islip/ Huntington CoC  NY­604 Yonkers/Mount Vernon/New Rochelle/Westchester CoC  NY­606 Rockland County CoC  NY­607 Sullivan County CoC  NY­608 Kingston/Ulster County CoC  NY­609 Putnam County CoC  OH­500 Cincinnati/Hamilton County CoC  OH­501 Toledo/Lucas County CoC  OH­502 Cleveland/Cuyahoga County CoC  OH­503 Columbus/Franklin County CoC  OH­504 Youngstown/Mahoning County CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

9/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 OH­505 Dayton/Kettering/Montgomery County CoC  OH­506 Akron/Barberton/Summit County CoC  OH­507 Ohio Balance of State CoC  OH­508 Canton/Massillon/Alliance/Stark County CoC  OK­500 North Central Oklahoma CoC  OK­501 Tulsa City & County/Broken Arrow CoC  OK­502 Oklahoma City CoC  OK­503 Oklahoma Balance of State CoC  OK­504 Norman/Cleveland County CoC  OK­505 Northeast Oklahoma CoC  OK­506 Southwest Oklahoma Regional CoC  OK­507 Southeastern Oklahoma Regional CoC  OR­500 Eugene/Springfield/Lane County CoC  OR­501 Portland­Gresham­Multnomah County CoC  OR­502 Medford/Ashland/Jackson County CoC  OR­503 Central Oregon CoC  OR­505 Oregon Balance of State CoC  OR­506 Hillsboro/Beaverton/Washington County CoC  OR­507 Clackamas County CoC  PA­500 Philadelphia CoC  PA­501 Harrisburg/Dauphin County CoC  PA­502 Upper Darby/Chester/Haverford/Delaware County CoC  PA­503 Wilkes­Barre/Hazleton/Luzerne County CoC  PA­504 Lower Marion/Norristown/Abington/Montgomery County CoC  PA­505 Chester County CoC  PA­506 Reading/Berks County CoC  PA­508 Scranton/Lackawanna County CoC  PA­509 Eastern Pennsylvania CoC  PA­510 Lancaster City & County CoC  PA­511 Bristol/Bensalem/Bucks County CoC  PA­512 York City & County CoC  PA­600 Pittsburgh/McKeesport/Penn Hills/Allegheny County CoC  PA­601 Western Pennsylvania CoC  PA­603 Beaver County CoC  PA­605 Erie City & County CoC  PR­502 Puerto Rico Balance of Commonwealth CoC  PR­503 South/Southeast Puerto Rico CoC  RI­500 Rhode Island Statewide CoC  SC­500 Charleston/Low Country CoC  SC­501 Greenville/Anderson/Spartanburg Upstate CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

10/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 SC­502 Columbia/Midlands CoC  SC­503 Myrtle Beach/Sumter City & County CoC  SD­500 South Dakota Statewide CoC  TN­500 Chattanooga/Southeast Tennessee CoC  TN­501 Memphis/Shelby County CoC  TN­502 Knoxville/Knox County CoC  TN­503 Central Tennessee CoC  TN­504 Nashville/Davidson County CoC  TN­506 Oak Ridge/Upper Cumberland CoC  TN­507 Jackson/West Tennessee CoC  TN­509 Appalachian Regional CoC  TN­510 Murfreesboro/Rutherford County CoC  TN­512 Morristown/Blount, Sevier, Campbell, Cocke Counties CoC  TX­500 San Antonio/Bexar County CoC  TX­503 Austin/Travis County CoC  TX­600 Dallas City & County/Irving CoC  TX­601 Fort Worth/Arlington/Tarrant County CoC  TX­603 El Paso City & County CoC  TX­604 Waco/McLennan County CoC  TX­607 Texas Balance of State (BoS) CoC  TX­611 Amarillo CoC  TX­624 Wichita Falls/Wise, Palo Pinto, Wichita, Archer Counties CoC  TX­700 City of Houston/Harris County  TX­701 Bryan/College Station/Brazos Valley CoC  UT­500 Salt Lake City & County CoC  UT­503 Utah Balance of State CoC  UT­504 Provo/Mountainland CoC  VA­500 Richmond/Henrico, Chesterfield, Hanover Counties CoC  VA­501 Norfolk/Chesapeake/Suffolk/Isle of Wright, Southampton Counties CoC  VA­502 Roanoke City & County/Salem CoC  VA­503 Virginia Beach CoC  VA­504 Charlottesville CoC  VA­505 Newport News/Hampton/Virginia Peninsula CoC  VA­507 Portsmouth CoC  VA­508 Lynchburg CoC  VA­513 Harrisburg, Winchester/Western Virginia CoC  VA­514 Fredericksburg/Spotsylvania, Stafford Counties CoC  VA­521 Virginia Balance of State (BoS) CoC  VA­600 Arlington County CoC  VA­601 Fairfax County CoC https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

11/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

 VA­602 Loudoun County CoC  VA­603 City of Alexandria CoC  VA­604 Prince William County CoC  VI­500 Virgin Islands CoC  VT­500 Vermont Balance of State CoC  VT­501 Burlington/Chittenden County CoC  WA­500 Seattle/King County CoC  WA­501 Washington Balance of State CoC  WA­502 Spokane City & County CoC  WA­503 Tacoma/Lakewood/Pierce County CoC  WA­504 Everett/Snohomish County CoC  WA­507 Yakima City & County CoC  WA­508 Vancouver/Clark County CoC  WI­500 Wisconsin Balance of State CoC  WI­501 Milwaukee City & County CoC  WI­502 Racine City & County CoC  WI­503 Madison/Dane County CoC  WV­500 Wheeling/Weirton Area CoC  WV­501 Huntington/Cabell, Wayne Counties CoC  WV­503 Charleston/Kanawha, Putnam, Boone, Clay Counties CoC  WV­508 West Virginia Balance of State CoC  WY­500 Wyoming Statewide CoC  Other: 

HMIS Software

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

12/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

2. Which HMIS Software do you use? * Mark only one oval.  Adaptive Enterprise Solutions (AES©) ­ Adsystech, Inc  Apricot ­ Community Tech Knowledge  AWARDS ­ Foothold Technology  CARES ­ Coelho Consulting, Inc.  CaseWorthy ­ CaseWorthy  Clarity Human Services ­ BitFocus  Client Services Network ­ Bell Data Systems  ClientTrack ­ Eccovia Solutions  CommunityOS ­ VisionLink  CSTAR (Client Services Tracking & Reporting) ­ Father Joe's Villages  Efforts to Outcomes (ETO) ­ Social Solutions  H.E.A.R.T. Family Software ­ Software Application Services  HMISLive! ­ Dyteks Consulting Group  MAACLink ­ Mid America Assistance Coalition  NPS Housing ­ Northgate Public Services  Octopia ­ Cummunity Software Group  Osnium WS Case & Client Management  PATHWAYS COMPASS ­ Pathways Community Network  Penelope ­ Athena Software  Pieces Iris ­ Pieces Technologies  ROSIE ­ MISI  ServicePoint ­ Bowman Systems  TheraNest ­ Zertis Software  VESTA ­ Partnership Center, Ltd.  Other: 

HMIS User Basic Information 3. Which best describes your primary use of HMIS? * Mark only one oval.  Entering and updating client and household information into HMIS  Generating reports for my organization/program(s)  Providing HMIS Lead Agency /System Administration Services  Continuum of Care Lead/Collaborative Applicant  Other: 

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

13/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

4. How long have you been using your current HMIS software platform? * Mark only one oval.  Less than 3 months  3­6 Months  6­9 Months  9­12 Months  Greater than 12 months 5. How frequently do you use the HMIS software? * Mark only one oval.  At least 1 day each week  At least 1 day every two weeks  At least 1 day per month  At least 1 day every other month 6. Your age range Mark only one oval.  Under 18  18­24  25­34  35­44  45­54  55+

HMIS System Usability Scale With your Homeless Management Information System (HMIS) software product as the system your are  evaluating, read each statement and select the the degree to which you strongly agree(5) or strongly  disagree(1) with each statement on the five point scale.  If you are unsure or have no opinion, select the  point in the middle of the scale (3).  7. 1. I think that I would like to use this system frequently * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

8. 2. I found the system unnecessarily complex * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

Strongly Agree

14/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

9. 3. I thought the system was easy to use * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

10. 4. I think that I would need the support of a technical person to be able to use this system * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

11. 5. I found the various functions in this system were well integrated * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

12. 6. I thought there was too much inconsistency in this system * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

13. 7. I would imagine that most people would learn to use this system very quickly * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

14. 8. I found the system very cumbersome to use * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

15. 9. I felt very confident using the system * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

Strongly Agree

15/16

9/22/2016

HMIS Software Usability Scale

16. 10. I needed to learn a lot of things before I could get going with this system * Mark only one oval. 1

2

3

4

5

Strongly Disagree

Strongly Agree

17. Email address OPTIONAL ­ If you would like to receive a copy of the results of the survey raw data or any follow up reports or insight from the survey, please enter an e­mail address below

Powered by

https://docs.google.com/forms/d/1oPqss7bwIXeU_zZ5hs5ScG8sH5z56KXBjEexNG4cJxo/edit

16/16